Buscar ajuda (Brasil): o Ministério da Saúde indica procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou o Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) mais próximo, sem necessidade de encaminhamento, ou ligar para o Teleatendimento do SUS pelo número 136 (gratuito e sigiloso). Mais informações em gov.br/bets e gov.br/saude. O grupo de ajuda mútua Jogadores Anônimos também acolhe quem quer parar. Canais e horários mudam: confira nos sites do governo. Suporte online internacional: Gambling Therapy (gamblingtherapy.org).
O que a lei brasileira diz
Pela Lei 14.790/2023, apenas empresas autorizadas pelo Ministério da Fazenda (Secretaria de Prêmios e Apostas), com domínio .bet.br, podem oferecer apostas legalmente no Brasil. Nosso parceiro RooRoll não é autorizado no Brasil. Em um site sem autorização você perde as proteções previstas na lei: canais de reclamação, regras de jogo responsável e a possibilidade de se autoexcluir pela plataforma do Ministério da Fazenda. Só maiores de 18 anos podem apostar.
Sinais de alerta
- Jogar por mais tempo ou com mais dinheiro do que o planejado.
- Tentar recuperar perdas com apostas maiores.
- Pedir dinheiro emprestado ou esconder o jogo de outras pessoas.
- Ficar inquieto ou irritado quando não está jogando.
- Apostar para fugir do estresse ou de um humor ruim.
Dois ou mais desses sinais são motivo para parar e conversar com alguém.
Regras simples que funcionam
- Defina seu limite de depósito e a duração da sessão antes de começar.
- Nunca aposte dinheiro do aluguel, de contas ou de dívidas.
- Faça pausas e programe lembretes.
- Se você se autoexcluiu, não jogue. Não publicamos formas de driblar bloqueios ou exclusões.
É preciso ter a idade legal: 18 anos ou mais.
Perguntas
A ajuda é gratuita?
Os canais indicados são gratuitos e sigilosos.
Posso pedir a um cassino que limite meus depósitos?
Operadoras autorizadas oferecem ferramentas de limite. Veja as configurações da conta ou fale com o suporte.
Onde familiares podem buscar ajuda?
Nos mesmos canais; o atendimento também acolhe famílias.
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